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Questions fréquemment posées

BTC DIRECT EUROPE B.V.
Wijchenseweg 102
6538 SX Nijmegen

Lors de l'achat ou de la vente de cryptomonnaies, vous verrez les prix de BTC Direct. Notre tarif est variable et dépend de l'offre et de la demande. Nous voulons vous proposer les tarifs les plus compétitifs, c'est pourquoi nous comparons pour vous les prix de plusieurs bourses européennes.

Nous affichons toujours des prix globaux, nous vendons à partir de notre propre stock et nous garantissons un prix fixe. Commencez votre commande avec le mode de paiement de votre choix et vous verrez immédiatement le montant que vous payez pour votre cryptomonnaie. Les pièces seront envoyées directement dans votre portefeuille une fois le paiement effectué.

Réduction de paiement
Selon le mode de paiement que vous préférez, nous vous faisons bénéficier d'une réduction. Cette réduction est déjà incluse dans le prix.

Conseil! Consultez le tableau ci-dessous pour savoir quel mode de paiement vous convient le mieux.

Mode de paiement Réduction
iDEAL 3,4%
Virement bancaire 3,4%
Bancontact 1,6%
EPS Überweisung 1,6%
GiroPay 1%
Carte de crédit 0,5%
Sofort Überweisung Aucune

Nous nous efforcerons d’envoyer les coins dans 2 minutes.

Des exceptions possibles sont :

  • C’est votre première commande. Dans ce cas, nous devons vérifier votre commande manuellement. Lorsque vous passez votre commande dehors des heures de bureau, il prendra plus de temps pour recevoir les coins.
  • Si vous passez une commande avec un nouveau compte bancaire, nous devons vérifier ce compte manuellement. Lorsque vous passez votre commande dehors des heures de bureau, il prendra plus de temps pour recevoir les coins.
  • Vous avez acheté pour plus de 2.500 euro dans 24 heures. Dans ce cas, il est possible que nous avons mis votre commande en attente pour un ‘Cooldown’ période. Nous procédons ainsi afin de prévenir la fraude.

De plus en plus ! Actuellement, nous proposons les méthodes suivantes : Virement Bancaire, Carte Bancaire et Bancontact.