Politique tarifaire

Important : En cas de divergence, seule la version néerlandaise de la politique tarifaire fait foi.

Introduction

BTC Direct exploite une plateforme où tu peux acheter et vendre des crypto-actifs. Les crypto-actifs peuvent être achetés et vendus via différents canaux : sur le site web de BTC Direct (MyBTC) ou via un partenaire (partenaire API). Quel que soit le canal utilisé, BTC Direct agit en tant que contrepartie dans chaque transaction ; tu achètes donc auprès de BTC Direct et tu lui vends également. BTC Direct vise à offrir à ses clients le meilleur service possible à un prix juste et transparent. Ce document décrit notre politique tarifaire, y compris les frais applicables à nos services et le moment auquel le taux appliqué dans une transaction devient définitif.

Méthode de détermination du taux fixe

Il n’existe pas de prix unique pour les crypto-actifs. Les prix varient selon les exchanges. BTC Direct combine les carnets d’ordres de différents exchanges et market makers afin de t’offrir un prix équitable et conforme au marché. Le prix affiché par BTC Direct lors de la demande d’un {quote} (le prix final auquel tu peux acheter des crypto-actifs) est déterminé en consultant le meilleur prix d’achat disponible (le prix d’achat le plus bas) sur les différentes plateformes. Les frais facturés par BTC Direct sont inclus dans le {quote} final, le prix d’achat le plus bas servant de base.

Frais
Le quote demandé auprès de BTC Direct est basé sur le taux décrit ci-dessus, les frais étant inclus dans le prix.

Des frais sont appliqués lors de l'achat et de la vente de crypto-actifs. Ces frais dépendent du fait que la transaction ait lieu via MyBTC ou via un partenaire API, qu'il s'agisse d'un ordre d'achat ou de vente, et du crypto-actif concerné.

Ces frais peuvent inclure les éléments suivants :

1. Les frais de trading de BTC Direct, allant de 1,5 à 3 % via MyBTC et de 1 à 3,3 % via un partenaire API (voir tableau 1).

2. Les frais du partenaire (en cas de transaction via un partenaire API), allant de 0 à 5 %. Dans la majorité des cas, ces frais ne dépassent pas 2 % (voir tableau 1).
 

Pour les transactions effectuées via un partenaire API, les frais de trading BTC Direct et les frais du partenaire sont affichés comme un seul élément de coût, à savoir les « frais de traitement ».

En cas d’achat, des frais variables peuvent s’ajouter en fonction de l’encombrement du réseau de l’actif concerné ou du mode de paiement sélectionné :
3. Les frais de réseau (blockchain) pour les transactions on-chain (varient selon la congestion du réseau)
4. Des frais supplémentaires liés à certains modes de paiement

Les frais d’achat liés à l’encombrement du réseau ou au mode de paiement choisi peuvent varier et sont clairement indiqués au cours du processus de transaction, avant que le client ne procède au paiement.

Moment où le taux de change devient définitif.

Achat
Selon le mode de paiement, le taux est soit fixé au moment de la confirmation de la commande, soit au moment de la réception du paiement. Le formulaire de commande précise clairement quelle option s’applique.

Si le client utilise le virement SEPA, l’ordre de change devient définitif lorsque BTC Direct a reçu le paiement. Le moment où le paiement est effectué et reçu dépend de ta banque. Dans la plupart des cas, cela prend quelques secondes, mais cela peut durer plus longtemps. BTC Direct n’a aucune influence là-dessus.

Pour les autres méthodes de paiement, l’ordre de change devient définitif lorsque le taux est fixé au moment où tu cliques depuis le formulaire d’achat pour effectuer le paiement. Ce taux est appliqué si le paiement est ensuite finalisé, ce qui rend l’ordre de change définitif.

Vente
Pour les transactions de vente, la détermination du taux diffère selon qu’il s’agisse d’une transaction via MyBTC ou via un partenaire API.

Dans le cas d’une vente via MyBTC, le taux est fixé une fois que la transaction est visible dans le memory pool (« mempool ») de la blockchain concernée.

Si la vente est effectuée via un partenaire API, le taux est fixé au moment où le client confirme, depuis le wallet du partenaire, qu’il souhaite effectuer la transaction, en cliquant sur le bouton « Vendre » du formulaire de vente. Il en va autrement pour les ventes via le partenaire API Trezor : dans ce cas, le taux est fixé dès que la transaction est visible dans le memory pool, comme c’est le cas pour les ventes via MyBTC.

Pour le Private Trading, l’ordre de change devient définitif dès que le client donne son accord sur le {quote} proposé. Cela s’applique aussi bien aux achats qu’aux ventes. Le taux est communiqué par téléphone au client, qui l’accepte ou le refuse immédiatement.

BTC Direct effectue le paiement d’une vente une fois que les crypto-actifs sont considérés comme reçus. Ce moment varie selon l’actif. Dans la plupart des cas, cela dépend du nombre de confirmations que la transaction de vente a reçues sur la blockchain. Le nombre de confirmations requis varie selon l’actif. Un aperçu de ces exigences, accompagné d’une estimation de la durée, figure dans le tableau 2.

Pour certains crypto-actifs, le nombre de confirmations n’est pas pris en compte. Dans ces cas, seule l’inclusion de la transaction dans un bloc est vérifiée. Ceci est également indiqué dans le tableau 2, avec une estimation du délai d’inclusion.

Limites
BTC Direct utilise différents types de comptes. Chaque type de compte a des limites journalières qui déterminent les montants de transaction autorisés par jour. Pour un aperçu des limites journalières applicables aux transactions via MyBTC et les partenaires API, consulte le tableau 3.

Contact
Des questions sur notre politique tarifaire ? Contacte notre service client : [email protected] 

Avertissement
Ce document est une description générale de notre politique tarifaire. Aucun droit ne peut en être tiré. Des dérogations peuvent s’appliquer dans certaines situations spécifiques.

Tableau 1

Tableau 2

Tableau 3

Clique ici pour télécharger notre politique tarifaire.