Hi trader,
Worden jouw cryptomunten beheerd door BTC Direct? En dus niet via een wallet in eigen beheer? Dan hebben we belangrijk nieuws voor je.
BTC Direct Custody gaat sluiten
Handel jij in crypto zonder eigen wallet via het Custody platform? Dan gaat jouw handelsplatform ermee stoppen. Dit doen we in een aantal stappen, tot aan zijn definitieve sluiting.
Waarom deze beslissing?
Om te begrijpen waarom we deze beslissing gemaakt hebben, gaan we even terug naar het begin.
Al sinds 2013 kan je bij BTC Direct crypto kopen en verkopen. En wel op de klassieke, traditionele manier: met het gebruik van een eigen, externe wallet waarmee je geheel zelfstandig je coins beheert. Dit bleek niet voor iedereen de makkelijkste manier om te beginnen met crypto. Zelf volledig verantwoordelijk zijn voor het veilig opslaan van je crypto´s vereist namelijk behoorlijk wat technische kennis. Voor velen was hierdoor de drempel om in te stappen nog erg hoog.
Daarom lanceerden wij vorig jaar een tweede handelsplatform, waarbij wij het beheer van je coins volledig uit handen namen. Dit is het Custody platform waar je op dit moment gebruik van maakt: eenvoudig, veilig en snel.
Helaas zorgde de combinatie van deze twee sterk verschillende diensten onder één merk voor steeds meer verwarring. Bijvoorbeeld over het verschil in beschikbare coins, transactiekosten of inlogomgeving.
Een nieuwe focus
De meeste verwarring over onze twee diensten ontstond echter over de vraag of het nu wel of niet mogelijk is om je crypto tegoeden te versturen naar andere wallets of accounts. Dit kan namelijk wel op ons klassieke platform, maar niet op het Custody platform waarvan jij gebruik maakt. Steeds vaker leidt deze verwarring tot frustratie bij gebruikers en daarmee tot een toenemend aantal vragen voor onze supportafdeling.
Daarom hebben wij het besluit genomen om onze focus terug te leggen op de dienst waarmee wij groot zijn geworden: het klassieke handelsplatform voor het volledig zelfstandig handelen in crypto met behulp van een eigen wallet.
Hoe lang kan je nog blijven handelen?
Voorlopig kan je via BTC Direct blijven handelen zoals je gewend bent. In de komende maanden wordt het platform stapsgewijs afgebouwd:
- Per 19 oktober 2022 kan je geen nieuw account meer openen op jouw BTC Direct Custody platform. Vanaf dit moment kan je dus ook geen vrienden meer uitnodigen met je persoonlijke vouchercode. Het verkopen van je crypto tegoeden doe je vanaf nu geheel zonder transactiekosten.
- Per 7 november 2022 kan je geen geld meer storten en geen nieuwe crypto meer kopen. Wel kan je nog zonder transactiekosten je cryptovaluta verkopen en je geld opnemen.
- Tot 14 december 2022 heb je de tijd om al je tegoeden op te nemen. Na deze datum gaat het Custody platform definitief offline en is het niet meer toegankelijk.
We houden je up-to-date
Uiteraard blijven we je tijdig voorzien van de juiste informatie over de veranderingen rondom jouw Custody platform.
Bedankt voor je vertrouwen in BTC Direct.
Geldt deze update voor mij?
Weet je niet helemaal zeker of dit bericht op jou van toepassing is? Bekijk dan de onderstaande infographic. Hier zie je of jij gebruik maakt van het Custody platform of van het Classic platform:
- BTC Direct Custody. Hier koop en verkoop je crypto, die automatisch in je account blijft staan. Wij nemen het beheer voor jou dus uit handen. Dit platform gaat stoppen.
- BTC Direct Classic. Hier koop en verkoop je crypto en verstuur je deze naar je eigen wallet. Daarmee beheer je geheel zelfstandig jouw crypto. Dit platform blijft bestaan en hier verandert niets.