Hoe kunnen wij je helpen?
Veelgestelde vragen
Wat is het adres van BTC Direct?
BTC Direct
Kerkenbos 1025
6546 BB Nijmegen
K.V.K. 59383607
B.T.W. NL8534.52.374.B01
Hoe werkt BTC Direct?
BTC Direct is jouw startpunt voor het kopen, verkopen en beheren van je favoriete crypto’s.
- Maak eenvoudig een gratis account aan.
- Maak een wallet aan om crypto's te ontvangen.
- Start met je eerste aankoop. Koop eenvoudig crypto's met iDeal, bankoverschrijving of creditcard.
En ook goed om te weten: je hoeft geen hele munt te kopen. Het is ook mogelijk om bijvoorbeeld een stukje bitcoin of ethereum te kopen.
Wat zijn de trading fees?
Bij ons is transparantie belangrijk: daarom zie je direct wat je betaalt. De transactiekosten van 1% voor het kopen of verkopen van je coins zijn al verwerkt in de prijs die we tonen.
Hierdoor kan onze koers overigens afwijken van de prijs op andere beurzen, die vaak pas achteraf wordt getoond.
Het aanmaken en upgraden van je account is helemaal gratis. Hetzelfde geldt voor het storten en opnemen van je saldo met iDEAL, Bancontact of bankoverschrijving. Voor stortingen met een creditcard rekenen we een toeslag van 1,5%.
Wil je voor meer dan € 50.000 crypto kopen of verkopen? Kijk dan op onze Private Trading pagina voor meer informatie.
Ik heb geld opgenomen, hoe lang duurt het voordat ik dit op mijn bankrekening zie?
We maken het bedrag in euro’s direct over naar jouw bankrekening. Het is vervolgens aan de bank wanneer je jouw transactie ontvangt. Meestal duurt het uiterlijk 1-3 werkdagen tot het geld wordt bijgeschreven.
In het weekend en op officiële feestdagen voeren de meeste banken onderling geen transacties uit.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
Steeds meer! De lijst bestaat voor Nederland inmiddels uit: iDEAL en Creditcard. Bij deze betaalmethodes wordt de transfer vrijwel direct uitgevoerd. Je kunt ook via een bankoverschrijving betalen, dan duurt het tussen de één en twee werkdagen.