BTC Direct staat geregistreerd in het crypto-register van De Nederlandsche Bank. Dit betekent dat wij door de DNB worden erkend als cryptocurrency broker. Maar wat betekent dit voor jou? Cryptobrokers zijn vanaf nu wettelijk verplicht om te controleren of je cryptocurrency ontvangstadres van jou is. Ook wij moeten ons hier aan houden.
Upload een screenshot van je ontvangstadres
Om te controleren of een ontvangstadres echt van jou is ontvangen we graag een screenshot van het scherm waarop je ontvangstadres te zien is. Hieronder zie je hoe dit werkt.
Stap 1: Kopen, zoals jij dat gewend bent
Vul bij orderbedrag in hoeveel euro’s of coins je wil kopen. Kies je betaalmethode (bijvoorbeeld iDEAL). Plak daarna het cryptocurrency ontvangstadres van je wallet in het koopformulier. Accepteer de voorwaarden en rond je betaling af.
 |
Stap 2: Screenshot maken
Hierna vragen we je om een screenshot van je ontvangstadres te sturen.
Ga naar je wallet en maak een screenshot van het hele scherm. Links zie je een voorbeeld van hoe wij jouw adres graag ontvangen. De rechterafbeelding zal worden afgekeurd.
Hoe maak ik een screenshot?
Voor je computer: Maak een screenshot met Control + PrintScreen (Windows) of Command + Shift + 3 (Mac).
Voor smartphone: Met een Android telefoon maak je een screenshot door tegelijkertijd op de aan/uit-knop en de onderste volume-knop te drukken en een paar seconden vast te houden. Heb je een iPhone? Houd dan tegelijkertijd de home-knop met de aan/uit-knop aan de zij- of onderkant ingedrukt.
Stap 3: Screenshot uploaden
Ga terug naar BTC Direct. Klik op ‘Selecteer afbeelding’ en vind jouw screenshot. Klik nu op ‘Verstuur afbeelding’.
 |
Stap 4: Even geduld
We controleren nu je ontvangstadres. Maar geen zorgen, dit gaat snel. Onze klantenservice werkt zeven dagen per week. Ook in het weekend kan je dus zorgeloos cryptocurrency kopen. Is je adres goedgekeurd? Dan kan je voortaan direct coins kopen met dit ontvangstadres!
 |
Uitzondering: videogesprek
Biedt de screenshot niet voldoende bewijs, dan kunnen we je vragen om het ontvangstadres te tonen in een videogesprek. Dit gesprek zal nooit langer dan een minuut duren, en hierna wordt je ontvangstadres direct goedgekeurd.
Eenmalige stap
We begrijpen dat deze extra stap vervelend voor je kan zijn. Maar geen zorgen, de procedure is eenmalig en gaat heel snel. Koop je na deze controle cryptocurrency’s met hetzelfde adres? Dan worden ze direct verzonden. En uiteraard gaan we zorgvuldig met jouw gegevens om.
Veelgestelde vragen
Wat is een ontvangstadres?
Een ontvangstadres kan je zien als jouw persoonlijke cryptocurrency rekeningnummer. Het is een willekeurige reeks van cijfers en/of letters. Vanuit dit adres verzend, ontvang en beheer je jouw munten.
Waar kan ik mijn ontvangstadres vinden?
Je vindt jouw persoonlijke ontvangstadres in jouw wallet. Bij de meeste wallets vraag je jouw ontvangstadres op door op ‘Ontvangen’ of ‘Receive’ te klikken.
Moet ik mijn adres altijd laten controleren?
Gebruik je altijd hetzelfde adres, dan hoef je dit adres alleen de eerste keer te laten controleren. Elk nieuw adres wordt door ons gecontroleerd.
Tip! Sla je adres op in je adresboek op BTC Direct. Hiermee koop je altijd en overal direct je coins.
Hoe maak ik een screenshot?
Voor je computer: Maak een screenshot met Control + PrintScreen (Windows) of Command + Shift + 3 (Mac).
Voor smartphone: Met een Android telefoon maak je een screenshot door tegelijkertijd op de aan/uit-knop en de onderste volume-knop te drukken en een paar seconden vast te houden. Heb je een iPhone? Houd dan tegelijkertijd de home-knop met de aan/uit-knop aan de zij- of onderkant ingedrukt.